Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Edut ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Nostot
- Suojaus ja Lisensointi
- Palvelu ja Neuvonta
Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
StoneVegas esittää asiakkaillemme yli 3000+ tuotetta kansainvälisten huippuluokan pelintarjoajilta. Kumppaneinamme ovat alan parhaimmat tuottajat, joka varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikille asiakkaalle. Valikoimamme kattaa kolikkopelit, klassikot, live-kasinopelit ja muut.
Meillä StoneVegas casino voit nauttia nousevista päävoitoista, joiden voitot kasvavat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmaattinen Play edustavat pelkästään muutamia esimerkkejä partnereistamme. Uudenlaisia tuotteita julkaistaan viikoittain, joten valikoimamme säilyy alati uutena ja mielenkiintoisena.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play'n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoistokasinomme toimii läpi vuorokauden ammattitaitoisten jakajien vetämänä. Pelattavissa löytyvät klassikot kuten blackjack, roulette, baccarat ja korttipeli, vaikkakin myös uudemmat viihdeshowt tuovat vaihtelevuutta pelaamiseen. Jokainen suoratoistot lähetetään HD-laadulla autenttisista pelistudioista.
Bonukset ja Promootiot
StoneVegas tunnustaa asiakkaansa avokätisesti. Tervetuliaisbonuksemme on varsin kilpailukykyinen, ja tarjoamme säännöllisiä tarjouksia uskollisille käyttäjillemme. Lojaliteettiohjelma muodostuu lukuisista eri tasosta, joissa edut lisääntyvät pelaamisen mukaan.
- Uuden pelaajan bonus aloittaville käyttäjille ensimmäisistä maksutapahtumista
- Joka viikon uudelleenlatausbonukset säännöllisille asiakkaille
- Rahanpalautukset tappioiden kompensoimiseksi
- VIP-ohjelma ainutlaatuisilla hyödyillä ja räätälöidyllä asiakaspalvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä viikoittain tietyissä hedelmäpeleissä
- Turnajaiset suurilla palkintopotteilla
Panostusvaatimukset
Pelipaikassamme läpipeluut osoittautuvat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Perus- tarjousten läpipeluuvaatimus määräytyy 35-kertainen, se jää alan normaalia alemmas. Koko kampanjaehdot löytyvät selkeästi luettavana kampanjasivuiltamme, ilman salaisia ehtoja esiinny.
| Uusien bonukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x palautukset | 7 vuorokautta | – |
| Cashback | 1x | 7 päivää | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia. Siirrot toteutuvat nopeita jokaisella maksumenetelmällä, ja kotiutukset prosessoidaan ripeästi. Maltalla rekisteröity palvelumme turvaa globaalin turvallisuuden transaktioissa.
- Tilisiirrot Suomen rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Maksukortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostopyyntöjen käsittelyaika on noin keskimäärin 24 h. VIP-jäsenillemme annamme kiirehdityn kotiutuspalvelun, jossa varat tulevat tilillä pelkästään muutamassa hetkessä. Verifioitu pelitili nopeuttaa kotiutusprosessia huomattavasti, siksi kehotamme vahvistamaan käyttäjätilin välittömästi liittymisen päätteeksi.
Tietoturva ja Luvitus
StoneVegas työskentelee Maltan Gaming Viranomaisen (MGA) toimittamalla valtuuksella, joka on yhtenä tunnustetuimmista kasinolisenssistä EU-alueella. Jokainen asiakastiedot turvataan 256-bittisesti SSL-salauksella, mikä yltää pankkien turvallisuutta. Pelitoiminnan tasapuolisuus todennetaan riippumattomien valvontayhtiöiden avulla.
Seuraamme vankoja vastuudullisen pelin periaatteita. Asiakkaat pystyvät laittaa henkilökohtaisesti talletusrajoja, häviörajoja ja aikamääriä. Itsekielto-optio on aina saatavilla, ja yhteistyömme Peluurin kera edistää ongelmallisten asiakkaiden avustamista.
Tuki ja Apu
Avustuspalvelumme pysyy tavoitettavissa suomeksi kukin päivä klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteyskanava, mutta esitämme lisäksi email-tukea. Yleisesti kysytyt tiedustelut osiomme sivustollamme vastaa tavanomaisimpiin tiedusteluihin pikaisesti.
- Livekeskustelu suomeksi klo kello 9-1
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastausaika alle niinkin 2 tuntiin)
- Kattava FAQ-osiomme
- Videopuhelupalvelu eliittiasiakkaille
Asiakaspalvelumme koulutetaan yhtenään vastaamaan jokaiseen pelin, etuihin ja teknologisiin tiedusteluihin koskeviin kysymyksiin ammattitaidolla. Tavoitteenamme on selvittää jokainen ongelma heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas keskittyy yhtenään asiakaskokemuksen parantamiseen ja uusien toiminnallisuuksien kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen räätälöity järjestelmämme toimii helposti kaikilla välineillä vailla erillistä sovellusta. Liity joukkoomme ja kokenut ero, jonka erinomainen pelimaailma ja käyttäjäkeskeinen tuki tuottavat.